• «NEMO ME IMPUNE LACESSIT» –
    Никто не тронет меня безнаказанно
  • +7 (495) 784-80-45
    contact@u-firma.ru
  • Возврат денежных средств за бракованный товар с ООО «ТОШИБА СИ-АЙ-ЭС». Защита прав потребителей в суде. Иск о возврате денежных средств за бракованный телевизор Toshiba 65L9363R удовлетворен в полном объеме. Также взыскан штраф в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» в размере 50% от стоимости товара.

    Решение Дорогмиловского районного суда города Москвы

    ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

    Именем Российской Федерации

    25 июня 2015 года Дорогомиловский районный суд г.Моеквы в составе председательствующего судьи Морозовой Н.В., при секретаре Шокурове К.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2756/15 по иску ПГВ к ООО «ТОШИБА СИ-АЙ-ЭС» о взыскании денежных средств,

    УСТАНОВИЛ:

    Истец обратился в суд к ООО «ТОШИБА СИ-АЙ-ЭС» о взыскании денежных средств, указав па следующее:
    29.12.2014 года им у ООО «АВ …» был приобретен телевизор Toshiba 65L9363R серийный номер 15X00304 за 140000,0 рублей.
    Ответчик ООО «ТОШИБА СИ-АЙ-ЭС» является представителем изготовителя Toshiba в РФ.
    05.01.2015 года телевизор перестал работать, па экране появляется надпись «не работает система охлаждения — обратитесь в сервис центр» и телевизор выключается. 11ри попытке включения ничего не происходит.
    09.01.2015 года телевизор был передан ООО «АВ …» для установления причины поломки. 15.01.2015 года ООО «АВ …» телевизор был передай в авторизированпый Toshiba сервисный центр ООО «ИРП», где находится по настоящее время.
    Как истец установил, данный телевизор с указанной поломкой уже находился в сервисный центр ООО «ИРП» дважды.
    Просит суд обязать ООО «ТОШИБА СИ-АЙ-ЭС» за свой счет забрать телевизор Toshiba 65L9363R серийный номер 15X00304 из сервисного центра ООО «ИРП», взыскать с ответчика в пользу истца 140000,0 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
    Истец в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал.
    Представитель третьего лица ООО «АВ …» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела судом извещен.
    Представитель ответчика в суд не явился, о времени и * месте судебного заседания извещен надлежащим образом, возражений па иск, пс представил, об уважительности причины неявки суду не сообщил.
    В силу ч.1 ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
    В соответствии со ст.6 Конвенции «О защите прав человека» и основных свобод» от 04 ноября 1950 г., каждый в случае спора о его гражданских правах и обязанностях имеет право на справедливое публичное разбирательство дела в разумный срок.
    При надлежащем извещении сторон, суд с согласия истца, полагает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного производства.
    Суд, заслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
    В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
    В силу ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме. Достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
    В силу требований статьи 450 ГК РФ, расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
    В соответствии с пунктом 2 статьи 450 ГК РФ по требованию одной из сторон, договор может быть расторгнут по решению суда, только при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишает того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
    В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены па товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены па такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цепы; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
    В соответствии со ст. 13 Закона РФ ’’О защите прав потребителей» N 2300-1 от 07.02.1992 г., за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.
    Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора хуплп-пр лажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены: в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
    Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после d o устранения, или другие подобные недостатки.
    Как следует из разъяснений содержащихся в пп. «г», «д» пункта 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком
    товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:
    г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, — различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при ::рс даже товара по образцу и (или) по описанию
    д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, — недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.
    В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 13 0-1 и разъяснениями II становления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 года № 17 существенный недостаток товара — недостаток, на устранение которого закачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а также недостаток, который прс оляг тся вновь после его устранения.
    Судом установлено, чго 29.12.2014 года им у ООО «АВ …» был приобретен телевизор Toshiba 65L9363R серийный номер 15X00304 за 140000,0 рублей.
    Как указал суд; истец. 05.01.2015 года телевизор перестал работать, па экране появляется надпись «не работает система охлаждения — обратитесь в сервис центр» и телевизор выключается. При попытке включения ничего не происходит.
    09.01.2- 35 юла телевизор был передан ООО «АВ …» для установления причины поломкн ’ 5.( 1.2 15 года ООО «АВ Трейдинг!-» телевизор был передан в авторизирован:::. и 1 iiba сервисный центр ООО «ИРП», где находится по настоящее время.
    Как истец установил. данный телевизор с указанной поломкой уже находился в сервисный центр ООО IIPII дважды.
    В соответствии с положениями ст. 12, 56 ГПК РФ, стороны обязаны представить суду доказательства заявленных требований и возражений.
    В соответствии с п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 . 28 июня 2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо у читывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от гветствсппостн за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в . \г числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполни теле, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере .
    За период нахождения дела в суде ответчиком суду не представлено к доказательств необоснованности предъявленных истцом требований.
    Учитывая изложенное выше, и принимая во внимание, что истцом представлены доказательства заявленных им требований и приведенных доводов о том, что ему был продан ‘товар ненадлежащего качества, и представленные истцовой стороной доказательства стороной ответчика не опровергнуты, принимая во внимание, что по делам данной категории обязанность по доказыванию соблюдения прав потребителя возложена па ответчика, суд полагает изложенные в основание иска обстоятельства установленными, заявленные требования о взыскании денежных средств в размере 140000,0 рублей -подлежащими удовлетворению.
    Также, в связи с удовлетворением требований потребителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 70000,0 рублей.
    Также суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход бюджета города Москвы государственную пошлину, от уплаты которой истец при обращении с иском был освобожден, пропорционально удовлетворенным требованиям имущественного и не имущественного характера, в размере 5200,0 рублей.
    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

    РЕШИЛ:

    Заявленные исковые требования удовлетворить.
    Обязать ООО «ТОШИБА СИ-АЙ-ЭС» за свой счет забрать телевизор Toshiba 65L9363R серийный номер 15X00304 из сервисного центра ООО «ИРП».
    Взыскать с ООО «ТОШИБА СИ-АЙ-ЭС» в пользу ПГВ денежные средства в размере 140000,0 рублей, штраф в размере 70000,0 рублей.
    Взыскать с ООО «ТОШИБА СИ-АЙ-ЭС» в доход бюджета государственную пошлину в размере 5200,0 рублей.
    Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
    Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене это решения суда.

    ФИО (обязательно)

    Контакты (обязательно)

    Суть спора

    Желаемый результат

    Подробное описание

    Прикрепить файлы

    Каптча:66 − 64 =